Hoe komt het dat de fietsen zo goedkoop zijn?
Dit doen wij door scherp in te kopen en weinig overheadkosten.
Zijn de fietsen nieuw?
Ja, de fietsen zijn gloednieuw. De frames worden in een goedkoop productieland geproduceerd en de assemblage vindt plaats in Nederland.
Wat is de kwaliteit van de fietsen?
De fietsen zijn van een goede kwaliteit. Op onze fietsen zijn onder andere componenten gemonteerd van gerenommeerde merken zoals SHIMANO en SRAM.
Hoe bestel ik een fiets?
1. Bepaal de maat van de fiets
2. Bepaal het model van de gewenste fiets(en)
3. Kies het aantal van de gewenste fiets
4. Klik op “Bestellen”
5. Als het model fiets en aantal klopt klik dan op “Afrekenen”
6. Vul uw contactgegevens in en klik op “Verder”
7. Selecteer uw betaalwijze en klik op “Verder”
8. Betaal de bestelling en uw bestelling is geplaatst.
U zult snel merken dat het allemaal heel eenvoudig is!
Hoe weet ik welke maat fiets ik moet bestellen?
Bepaal de maat van de fiets aan de hand van de tabel op deze pagina.
Wat is de levertermijn?
U kunt een levertermijn aanhouden van 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Kan ik mijn oude fiets inruilen?
Nee, wij ruilen geen fietsen in.
Hoe zit het met de garantie?
Hiervoor verwijzen we u graag naar de pagina met garanties en voorwaarden.
Zijn de fietsen op voorraad?
Alle fietsen in onze webwinkel zijn op voorraad.
Kan ik de fiets ophalen?
Uw kunt uw bestelling ook bij ons afhalen, wij verwijzen u graag door naar de pagina verzenden & afhalen.
Hoe wordt de fiets geleverd?
De fietsen zitten in een grote doos en zijn voor 90% gemonteerd. Als deze doos bij u thuis wordt bezorgd, hoeft u de fiets slechts nog af te monteren. Dit afmonteren bestaat onder andere uit het plaatsen van het voorwiel, stuur, trappers en zadel. Deze handelingen nemen ongeveer 15 minuten van uw tijd in beslag.
Hoe kunnen we betalen?
U kunt op drie manieren betalen, per overschrijving, iDEAL of per acceptgiro.
Voor meer informatie verwijzen wij u graag door naar de pagina betaalmogelijkheden
U kunt bij FietsUniek op acceptgiro betalen met een maximum van 500 euro.
Hebben jullie een klantenservice?
U kunt onze klantservice bereiken via e-mail of telefoon.
Voor de contactgegevens zie de contactpagina.
Kan ik mijn fiets op een ander adres laten bezorgen?
U kunt uw fiets op een ander adres laten bezorgen.
Tijdens het bestelproces kan een afleveradres opgegeven worden.
Hoe zet ik mijn fiets in elkaar?
Het afmonteren is een kwestie van aandraaien van wat moeren en is eenvoudig.
Bij de fiets wordt een Nederlandstalige montagehandleiding geleverd.
Hoe kan ik een recensie / review op jullie website schrijven?
Hieronder staat stap voor stap beschreven hoe u een recenise op onze website kunt plaatsen:
1 Klik op mijn account (rechts boven)
2 Login met uw e-mail adres en wachtwoord
3 Zoek in het linker menu de fiets op waar over u uw recensie wilt schrijven
4 Klik op de foto van de fiets
5 Klik links onder op “Reviews”
6 Klik op “Schrijf review”
7 Schrijf vervolgens uw recensie
8 Klik op volgende om uw recensie te bevestigen.
Staat u vraag er niet bij?
Indien uw vraag nog niet beantwoord is kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
|
